Често задавани въпроси (FAQ)

1. Как мога да направя поръчка?

Изберете желаните продукти, добавете ги в количката и завършете поръчката чрез нашия сигурен checkout процес.

2. Какви методи за плащане предлагате?

Предлагаме следните методи за плащане:

• Дебитни и кредитни карти (Visa, Mastercard, American Express, UnionPay)
• Apple Pay и Google Pay (ако устройството ги поддържа)
• Shop Pay
• Наложен платеж (плащане при доставка)
• Банков превод (по сметка на Ливора Глобал ЕООД)

3. Колко време отнема доставката?

Доставките в България се извършват чрез Speedy в срок от 1–3 работни дни. За доставки в ЕС срокът е 3–7 работни дни.

4. Мога ли да върна или заменя продукт?

Да, в срок от 14 дни, при условие че продуктът е в оригиналната си опаковка и не е използван. Вижте нашата политика за връщане.